Це друге велике відкликання Tesla (після відкликання понад 2 мільйонів автомобілів через систему напівавтономного водіння Autopilot) може стосуватися приблизно 120 500 транспортних засобів, але його ризик для безпеки не менш важливий: дверні замки можуть відчинятися і відкриватися під час аварії в деяких седанах Model S та позашляховиках Model X.
Проблема торкається певних моделей Tesla Model S та Model X 2021-23 років випуску. Двері салону можуть відчинятися під час аварії, що збільшує ризик травмування.
Tesla вирішила цю проблему, випустивши оновлення програмного забезпечення через повітря. Автовиробник почне повідомляти власників 17 лютого 2024 року, але ті, у кого є додаткові питання, можуть зателефонувати до Tesla за номером в США 877-798-3752 (номер цього відкликання в Tesla – SB-23-00-009), або відвідати їх вебсайт, щоб перевірити номер ідентифікації свого автомобіля та дізнатися більше.